Slik bestiller du strøm steg for steg
Vi i Smart Energi jobber hver dag for at strøm skal være trygt og enkelt for deg. Enten du flytter til ny bolig eller bytter strømleverandør, finner du her en enkel oversikt over hva du trenger for å fullføre bestillingen. Kanskje lurer du på hvorfor du trenger en målepunkt-ID, eller hvorfor BankID må brukes to ganger? Her gir vi deg en enkel oversikt, slik at du kan fullføre strømbestillingen uten problemer.
Hvorfor trenger vi denne informasjonen?
For å sikre at strømavtalen blir registrert på riktig adresse og at faktureringen blir korrekt, trenger vi noen tekniske opplysninger. Dette bidrar til en trygg og problemfri overgang.
Hvor finner jeg målepunkt-ID og målernummer?
Målepunkt-ID: Et 18-sifret nummer som identifiserer adressen din i strømnettet. Du finner det på en tidligere strømregning eller ved å logge inn på Elhub Min Side.
Målernummer: Dette finner du på strømmåleren, som vanligvis er plassert i sikringsskapet.
Hvorfor må jeg bekrefte med BankID to ganger?
Det kan virke litt unødvendig, men dette er gjort for å ivareta sikkerheten din.
Først bekrefter du avtalen og vilkårene med oss i Smart Energi.
Deretter må du bekrefte leverandørbyttet i Elhub, som er det nasjonale systemet for strømdata. Dette er et myndighetskrav som sikrer at ingen kan bytte strømleverandør på dine vegne uten et gyldig samtykke.
Hva skjer når bestillingen er fullført?
Når bestillingen er sendt inn, tar vi hånd om resten. Vi sørger for overgangen fra din nåværende leverandør, og strømleveransen fortsetter som normalt gjennom hele prosessen.
Du får en bekreftelse fra oss så snart byttet er registrert.
Lurer du på noe mer?
Strøm skal være trygt og enkelt å forstå. Hvis du står fast i bestillingen eller har spørsmål underveis, er våre rådgivere klare til å hjelpe deg.