Skal du flytte? Husk å ta med Smart Energi på flyttelasset
Din strømavtale følger ikke med automatisk når du flytter, derfor er det viktig å gi beskjed til oss!
Når bør jeg melde innflytting?
Kontakt oss senest 3 virkedager før du skal flytte inn i ny bolig. Vi som strømleverandør kan ikke ta oppstart på leveranse tilbake i tid ved en anleggsovertagelse. Det betyr at om man "glemmer" å melde om flytting, så vil man få leveringspliktig strøm de første dagene fra nettselskapet. Leverandørbyttet vil skje på første mulige dato frem i tid. Det er ikke mulig å opprette strømavtale tilbake i tid.
Leveringsplikt på strøm er en midlertidig strømleveranse inntil du har valgt avtale hos en strømleverandør. Les mer om leveringsplikten på NVE sine sider.
Når bør jeg melde utflytting?
Kontakt oss senest 3 virkedager før du skal flytte ut. Det er uansett lurt å melde fra om flytting i god tid så unngår du å betale strøm for en bolig du har flyttet fra. Vi hjelper deg med å få avsluttet din eksisterende strømavtale og evt. legge inn strømavtale ved ny bolig.