Vår kundeservice

Hos Smart Energi er vi alltid klare til å hjelpe deg. Her finner du svar på faktura, strømavtaler og våre energiløsninger – og hvordan du kontakter oss.

Kontakt oss

Vi har åpent hverdager 10.00 – 15.00

Kontaktskjema

kunde@smartenergi.com

+47 987 02 361

Er du ny hos oss?

Finn svar på det nye kunder ofte lurer på.

Spørsmål og svar

Flytting

Det er mye å huske på når man flytter. Finn svar på ofte stilte spørsmål om oppsigelse, bestilling og flytting av strøm.

App og Min side

Finn svar på ofte stilte spørsmål om Smart Energi-appen, innlogging, funksjonalitet, smartlading LIVE og Min side.

Faktura og betaling

Finn svar på ofte stilte spørsmålene om strømregningen, AvtaleGiro, eFaktura, betaling og forfall.

Strøm og nettleie

Finn svar på ofte stilte spørsmål om strøm, nettleie, strømstøtte, avgifter og gebyrer.

Elbilladere

Finn svar på ofte stilte spørsmål om elbilladere, nedbetaling over strømregningen og installasjon.

Varmepumper

Finn svar på ofte stilte spørsmål om varmepumper, nedbetaling over strømregningen og installasjon.

Sol

Finn svar på ofte stilte spørsmål om solceller, solkonto og plusskundeordninger.

Trygg strømforsikring

Finn svar på ofte stilte spørsmål om hva Trygg strømforsikring er og hvem som bør ha det.

Meld flytting

Strømavtalen din følger ikke med automatisk når du flytter. Husk å gi oss beskjed.

Strømstøtte

Kan jeg få strømstøtte, og hvor mye får jeg i støtte? -Vi gir deg svar på det du måtte lure på om strømstøtte.

Besøk oss

Vi holder til i Stabburveien 18, 1617 Fredrikstad

Les mer om

Personlig kundeservice

Les mer om vår tilgjengelig og personlige kundeservice.

to personer som står på ei bru ved ei elv

Våre lokale områder

Les mer om hvor vi bidrar lokalt.

ei dame som sitter ved et bord med papirer og kalkulator

Alt på en faktura

Her finner du oversikt over hvilke nettselskap vi har gjennomfakturering med.